在烟台市牟平区，农业银行网点正以温暖的金融服务为当地老年人的幸福晚年增添亮色。牟平农行聚焦老年群体在金融服务中的难点、痛点，从丰富老年人文化生活、提供特色金融服务、帮助老年人排忧解难等方面入手，推出一系列敬老爱老举措，用贴心、专业的服务为老年人撑起一片温暖晴空。

针对老年人在使用金融服务中遇到的特殊困难，牟平农行着力打造适老化金融服务网点，从硬件设施、业务流程到产品设计全面优化，提升老年人办理金融业务的便利度和满意度。支行对营业网点进行了适老化改造：设置无障碍通道和防护栏杆，方便行动不便的老人安全进出网点；增设了老年移动填单台，配备老花镜、放大镜等便民物品，方便老人填写单。网点还提供爱心座椅、轮椅、血压计、血糖仪等设施，以备不时之需。这些举措让老年客户感受到无处不在的关怀和便利。

中国农业银行烟台牟平支行用实际行动诠释了金融机构在老龄化社会中的责任与担当，将“敬老爱老”的传统美德融入日常工作，把温暖和关怀送到了每一位老年客户的心中。